如果你只想做一件事：先把91大事件的体验差异做稳（真的不夸张）一句话说明为什么要先做这件事：当“重要时刻”给用户带来一致且可预期的体验，留存、转化和口碑会立刻稳住；若这些时刻参差不齐，其他任何增长投入都会被拖回去。把“91大事件”做好，不是噱头，而是把产品/服务从不稳定的摩天楼变成能长期出租的写字...